Politica de Privacidade

A Livinn, operada pela RESULTS IMOBILIÁRIA E NEGÓCIOS LTDA, tem compromisso com a privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários, hóspedes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação e utilização do site.

Coleta de Dados Pessoais

Durante a navegação, contato ou realização de reservas no site da Livinn, poderão ser coletados dados pessoais como:

• Nome completo
• Documento de identificação (RG, CNH ou passaporte – com foto)
• CPF
• Data de nascimento
• Endereço
• Telefone
• E-mail
• Informações relacionadas à reserva (datas, horários, hóspedes)

Esses dados são essenciais para a formalização da reserva, segurança dos hóspedes, cumprimento de exigências legais e regras de condomínios.

Uso das Informações

Os dados pessoais coletados pela Livinn são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento e gestão de reservas
• Identificação e segurança dos hóspedes
• Comunicação relacionada à estadia, incluindo informações operacionais de check-in e check-out
• Envio de informações institucionais, novidades e ofertas relacionadas aos serviços da Livinn
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Cadastro em sistemas de controle de acesso de condomínios
• Aperfeiçoamento dos serviços, conteúdos e experiência de navegação no site

Os dados pessoais não são vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando exigido por lei, autoridades competentes ou regras de condomínios.

O titular dos dados poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, por meio das opções indicadas nas mensagens ou mediante contato pelos canais oficiais da Livinn.

Cookies e Dados de Navegação

A Livinn utiliza cookies e informações de navegação (sessão do navegador) com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, analisar o perfil de visitantes e aperfeiçoar conteúdos e funcionalidades do site.

Essas informações são coletadas de forma automatizada, sem intervenção humana, e tratadas com absoluto sigilo.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

Segurança das Informações

A Livinn adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.

Recomendamos que o usuário não compartilhe suas senhas ou dados de acesso com terceiros, mesmo amigos ou familiares, garantindo maior segurança das informações.

Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento da Livinn.

Alterações nesta Política

A Livinn reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Quaisquer mudanças serão devidamente informadas neste espaço, com data de atualização.